“Spamhaus” เป็นองค์กรที่มีฐานะนานาชาติที่เชี่ยวชาญด้านป้องกันการส่งข้อมูลสแปม (spam) และการทำการโจมตีด้วยเทคนิคต่างๆ เช่น การโจมตีด้วยไวรัส (malware) และการโจมตีด้วยการปฏิเสธบริการ (DDoS attacks) ซึ่งเป็นการป้องกันไม่ให้บริการเครือข่ายหรือระบบอินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างปกติ
Spamhaus มีบทบาทสำคัญในการบูรณาการข้อมูลเกี่ยวกับที่มาของข้อมูลสแปมและการโจมตีต่างๆ โดยทำหน้าที่เป็นฐานข้อมูลสำหรับระบบการกรองสแปม (spam filtering) ขององค์กรต่างๆ และนำข้อมูลเหล่านี้มาให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วโลก โดย Spamhaus จะติดตามและบล็อกที่มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและเป็นอันตรายทางไอที
องค์กร Spamhaus นั้นจะมีหลายบริการรวมทั้งให้บริการตรวจสอบ IP address ของเครือข่ายที่ถูกตรวจพบว่ามีพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลสแปมหรือการโจมตีทางไอที ผลลัพธ์จะถูกนำไปใช้ในการป้องกันและตรวจจับการโจมตีในระบบต่างๆ ของหลายๆ องค์กรในทั่วโลก.
Spamhaus ให้บริการหลายบริการที่ช่วยในการตรวจสอบและป้องกันการส่งข้อมูลสแปม (spam) และการโจมตีด้านไอทีที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:
- Spamhaus Block List (SBL): เป็นรายชื่อของ IP address ที่ถูกตรวจพบว่ามีลักษณะที่เป็นอันตราย เช่น การส่งข้อมูลสแปมหรือการโจมตีต่าง ๆ การใช้บล็อกลิสต์นี้ช่วยในการป้องกันอีเมลสแปมและการโจมตีจากระบบที่ติดเชื้อมัลแวร์.
- Exploits Block List (XBL): รายชื่อ IP address ที่ถูกใช้ในการกระทำการโจมตีด้วยการใช้ช่องโหว่ของระบบ เช่น การใช้ malware เพื่อทำลายหรือควบคุมระบบของผู้ใช้.
- Policy Block List (PBL): รายชื่อของ IP address ที่ไม่ควรใช้ในการส่งอีเมลไปที่ผู้ใช้ทั่วไป เช่น ที่มีลักษณะเป็น IP address ของบริการอินเทอร์เน็ตที่ไม่ใช่สำหรับการส่งอีเมล.
- Domain Block List (DBL): รายชื่อของโดเมนที่ถูกตรวจพบว่าเป็นแหล่งก่อกวนหรือมีความเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ไม่เหมาะสม.
การใช้บริการของ Spamhaus นั้นส่วนใหญ่จะเป็นรูปแบบของ DNS-based Blackhole List (DNSBL) ซึ่งให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบว่า IP address หรือโดเมนที่ต้องการตรวจสอบว่ามีในรายชื่อหรือไม่ โดยการส่งคำสั่ง DNS query ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Spamhaus.
ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้สามารถนำข้อมูลจากรายชื่อที่ Spamhaus ให้บริการไปใช้ในการป้องกันการโจมตีและการส่งข้อมูลสแปมในระบบของตนเอง.
Spamhaus Domain Block List (DBL) เป็นบริการที่ใช้ในการระบุโดเมนที่มีความเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือก่อกวนต่าง ๆ การปลดล็อก (unblock) จะขึ้นอยู่กับเหตุผลที่โดเมนถูกบล็อก โดยทั่วไปแล้ว, การปลดล็อกจะต้องดำเนินการผ่านทาง Spamhaus โดยตรงหรือผ่านผู้ให้บริการอีเมลหรืออินเทอร์เน็ตที่ให้บริการบล็อกนี้.
นี่คือขั้นตอนทั่วไปที่คุณสามารถพิจารณาเพื่อปลดล็อกโดเมนจากรายชื่อของ Spamhaus DBL:
- ติดต่อ Spamhaus โดยตรง: คุณสามารถติดต่อ Spamhaus เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่โดเมนถูกบล็อกและขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อปลดล็อก การติดต่อสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมล.
- ติดต่อผู้ให้บริการ: หากคุณใช้บริการอีเมลหรืออินเทอร์เน็ตที่มีการใช้ Spamhaus DBL, คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือในการปลดล็อก.
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา: ตรวจสอบว่าโดเมนของคุณมีปัญหาอะไรที่ทำให้ถูกบล็อก และแก้ไขปัญหานั้น ๆ เช่น การตรวจสอบว่าไม่มีกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ประสงค์จากโดเมนของคุณ.
- ติดต่อผู้ใช้บริการ: หากคุณใช้บริการอีเมลหรือโฮสติ้งจากบริษัทอื่น ๆ , คุณอาจต้องติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ.
ควรจำไว้ว่าการปลดล็อกจะขึ้นอยู่กับนโยบายของ Spamhaus และผู้ให้บริการที่คุณใช้ ดังนั้น, ควรติดต่อทั้ง Spamhaus และผู้ให้บริการของคุณเพื่อปรึกษาเพิ่มเติม.
