Facebook ได้เปิดตัวมาตรการในการแก้ไขปัญหา coronavirus ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาล่าสุดเป็นแผนที่แบบโต้ตอบใหม่ที่แสดงรายงานอาการ COVID-19 ของผู้ใช้ทั่วสหรัฐอเมริกา ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจ Facebook ในความร่วมมือกับ Carnegie Mellon University จะได้รับการอัปเดตตลอดการระบาด บริษัท ยังกล่าวว่ามีแผนที่จะเปิดตัวการสำรวจอาการทั่วโลกในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเพื่อสร้างแผนที่อาการที่คล้ายกันสำหรับประเทศอื่น ๆ ที่ Facebook ดำเนินงาน
ในการโพสต์บน Facebook CEO Mark Zuckerberg กล่าวว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวมีความ“ ไม่ซ้ำใคร” ในการดำเนินการสำรวจเหล่านี้เพราะทำหน้าที่เป็นชุมชนของผู้คนหลายพันล้านคนและสามารถสุ่มตัวอย่างที่แม่นยำทางสถิติได้ หวังว่าแผนที่จะช่วยให้รัฐบาลท้องถิ่นและเจ้าหน้าที่สาธารณสุขเข้าใจดีว่าจะจัดสรรทรัพยากรได้ที่ไหนและในที่สุดเมื่อมันปลอดภัยที่จะเริ่มเปิดสถานที่ต่าง ๆ อีกครั้ง
Facebook ไม่ได้เป็นคนเดียวที่มีอิทธิพลอย่างมากในการสนับสนุนความพยายามในการแก้ปัญหาคอโรนาไวรัส Apple และ Googleต่างก็เริ่มทำงานกับระบบติดตามสัญญาแบบใช้สมาร์ทโฟนขณะที่ Kevin Systrom ผู้ร่วมก่อตั้ง Instagram และ Mike Krieger เพิ่งเปิดตัวRt.liveซึ่งใช้ตัวชี้วัดเพื่อติดตามการแพร่กระจายของ COVID-19 แบบเรียลไทม์ ในขณะเดียวกัน Facebook ยังคงทำงานกับเครื่องมือใหม่สามอย่างคือแผนที่ร่วมสถานที่แนวโน้มการเคลื่อนไหวและดัชนีความเชื่อมโยงทางสังคมเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าใจการแพร่กระจายของไวรัสได้ดียิ่งขึ้น
