อย่าตื่นตระหนก Win32/Hive.ZY มันเป็นข้อผิดพลาด ของ Windows Defender

ดูเหมือนว่า Windows Defender จะตรวจพบผลบวกปลอมในแอปที่ใช้ Chromium และ Electron ทั้งหมดหลังจากการอัปเดตล่าสุด

หากคุณได้รับข้อความแจ้งเตือนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส Windows ของคุณเกี่ยวกับ ‘Win32/Hive.ZY’ ทุกครั้งที่คุณเปิด Google Chrome หรือ Discord อย่าตกใจมันเป็นเพียงข้อบกพร่องเท่าที่เราสามารถบอกได้

ตามที่ DaveM121 ที่ปรึกษาอิสระในฟอรัมของ Microsoft ข้อผิดพลาดนี้กําลังถูกรายงานโดยผู้ใช้หลายคนและดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium และแอพที่ใช้อิเล็กตรอนเช่น WhatsApp, Discord และ Spotify

ในขณะที่ Microsoft ยังไม่ได้รับการยืนยันข้อผิดพลาดนี้คิดว่าเกิดจากการอัปเดตข่าวกรองด้านความปลอดภัย KB2267602 (เวอร์ชัน 1.373.1508.0) สําหรับ Microsoft Defender

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณยังคงโยกเวอร์ชันเก่าอยู่อาจปล่อยให้มันอยู่คนเดียวในตอนนี้อย่างน้อยก็จนกว่าข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่าโดยทั่วไปเราไม่แนะนําให้บล็อกการอัปเดตเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย แต่คราวนี้ข้อผิดพลาดน่ารําคาญเป็นพิเศษโดยมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณเปิดแอปที่ได้รับผลกระทบ

วิธีแก้ปัญหาที่เสนอบางอย่างรวมถึงการเปิดแอปที่ได้รับผลกระทบไว้ – การแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏว่าปรากฏขึ้นอีกจนกว่าแอปจะปิด – หรือมุ่งหน้าไปยังความปลอดภัยของ Windows -> ประวัติการป้องกัน -> Threat ที่ถูกบล็อก -> การดําเนินการ และอนุญาตให้แอปใดๆ ที่ถูกตั้งค่าสถานะเป็นมัลแวร์อย่างไม่ถูกต้องด้วยตนเอง

แม้ว่าคราวนี้มันจะเป็นเพียงข้อผิดพลาด แต่เหตุการณ์ดังกล่าวเตือนเราว่าการสํารองข้อมูลเป็นประจํามีความสําคัญเพียงใด เรากําลังได้ยินรายงานของผู้ใช้ที่ฟอร์แมตพีซีเพื่อตอบสนองต่อผลบวกที่ผิดพลาดแล้ว โดยเกรงว่าไวรัสจะถูกระงับจริง