ผู้ใช้ WhatsApp หลายพันคนไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ท่ามกลางการหยุดทํางานในวันอังคาร
ไฟดับเริ่มขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 3 น. ET ในเช้าวันอังคารตามรายงานของ Down Detector มีรายงานการขัดข้องมากกว่า 70,000 รายการบนเครื่องตรวจจับลงเมื่อเวลา 3:28 น. ตามไซต์
ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรอินเดียแอฟริกาใต้เอเชียและบางประเทศในยุโรปรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปตาม Down Detector และรายงานของ Reuters
แอปยังคงไม่ทํางานหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่ WhatsApp ล่มตามการวิจัยของ Down Detector และ Insider
ดูเหมือนว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงแอปและแชทของตนได้ แต่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ เครื่องหมายถูกเดี่ยวหรือสองครั้งถัดจากข้อความซึ่งระบุว่าข้อความถูกส่งและส่งไปยังผู้ใช้รายอื่นแล้วจะไม่ปรากฏขึ้น การโทรก็ไม่ผ่านเช่นกัน
“เราตระหนักถึงการหยุดชะงักครั้งใหญ่ที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่งข้อความผ่านแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ทีมของเรากําลังดําเนินการเพื่อบรรเทาปัญหานี้” Meta กล่าวในหน้าสถานะ WhatsApp Business API
Meta บอกกับรอยเตอร์ว่าบริการ WhatsApp ได้รับการกู้คืนเมื่อเวลาประมาณ 5 น. ET
